Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Contratto valgono le seguenti definizioni:

Venditore: CR8 RESPIRA è una proprietà industriale di Euprana srl, P.IVA 12785950010, con sede legale in Torino Via San Secondo 15, email info@eupranasrl.com.

Codice Privacy: il Codice in materia di protezione dei Dati Personali, disciplinato con il D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modificazioni ed integrazioni;

Commercio Elettronico: una particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206) e dal Decreto E-Commerce (D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70), nella quale – per quanto interessa in questa sede – il Venditore ed il Consumatore acquirente concludono il contratto a distanza tramite il Sito (e perciò senza la loro presenza fisica e simultanea) ed in cui la consegna dei prodotti non è contestuale ed avviene (come in questo caso) e mediante spedizione tramite terzi operatori (corrieri/spedizionieri).

Carrello: l’apposita sezione del Sito destinata al perfezionamento dell’Ordine di Acquisto. Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali di Contratto, attraverso le quali il Venditore intende regolare il rapporto di vendita con i propri clienti;

Consumatore: il soggetto che, accedendo al Sito, effettua la navigazione e può effettuare gli acquisti online dei Prodotti secondo la procedura prevista;

Credenziali: lo user id e la password scelti dal Consumatore all’atto della registrazione sul Sito, da utilizzare per le finalità di volta in volta indicate nel Sito stesso;

Informativa Privacy: l’informativa privacy, redatta in ottemperanza agli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/03 (Codice Privacy) come riformato dal D.Lgs. 101/2018.

Modulo di Registrazione: il modulo presente all’interno del Sito attraverso cui il Consumatore procede alla creazione di un proprio account.

Ordine di Acquisto: l’ordine di acquisto effettuato dal Consumatore attraverso le procedure del Sito;

Prodotti: i prodotti venduti tramite il Sito in regime di Commercio Elettronico; Sito web o Sito: il sito web allocato sul dominio www.cr8respira.com;

Servizi: i servizi di Commercio Elettronico messi a disposizione dei Consumatori da parte del Venditore attraverso il Sito web, come per esempio la procedura di acquisto online in modalità di commercio elettronico, il catalogo online, i servizi di promozione di vendita, il carrello acquisti e tutti gli altri strumenti che facilitano la navigazione del Consumatore nel Sito, oltre ai servizi, accessori o meno alla vendita di un Prodotto, nonchè ogni altra e diversa attività che sia svolta dal Venditore attraverso il Sito;

Le presenti Condizioni Generali disciplinano le regole generali dei Servizi offerti dal Venditore tramite il Sito web a tutti i Consumatori.
Nel perfezionare il procedimento telematico di acquisto, il Consumatore approverà le presenti Condizioni Generali.

Al fine di perfezionare l’Ordine, il Consumatore deve creare un proprio account compilando il Modulo di Registrazione e scegliendo le proprie Credenziali.
Una volta selezionato il Prodotto che intende acquistare, il Consumatore dovrà accedere al Carrello e seguire le istruzioni ivi previste per il completamento della procedura di pagamento tramite carta di credito, Paypal o bonifico bancario.

Eseguito il pagamento, il Consumatore riceverà un’e-mail a conferma della ricezione e dell’accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte del Venditore.
Il contratto di compravendita si considera concluso quando il Consumatore riceve tale e-mail.
Il costo di spedizione dei Prodotti verrà evidenziato nel Carrello prima del completamento della procedura di pagamento.

Da quando i prodotti saranno disponibili, le consegne verranno effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dal Consumatore e secondo le modalità specificate nell’e-mail di conferma d’ordine.
Alla consegna, il Consumatore deve verificare il contenuto, specificando nel documento di trasporto e/o nella bolla di accompagnamento eventuali anomalie e/o difformità rispetto a quanto ordinato.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal corriere, i Prodotti verranno restituiti al Venditore, che rimborserà al Consumatore il prezzo ma non il costo di spedizione.
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Consumatore, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al corriere qualora quest'ultimo sia stato scelto dal consumatore o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.

Il Consumatore ha il diritto di recedere dall’Ordine di Acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il Prodotto. Se il Consumatore ha incaricato del ritiro una persona di sua fiducia, il termine per il recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata, diversa dal corriere.

Per esercitare il recesso, il Consumatore dovrà comunicare la sua decisione via posta elettronica all’indirizzo e-mail info@cr8respira.com entro il termine di 14 giorni dalla ricezione del Prodotto, indicando tutti i dati elencati in Spedizioni e Resi. Il Venditore provvederà successivamente a contattare lo spedizioniere per predisporre il ritiro secondo quanto indicato in email dal Consumatore e manderà ad esso una mail con tutte le informazioni in merito.

In caso di recesso, il Venditore rimborserà al Consumatore il prezzo del Prodotto al netto dei costi di spedizione.

Il rimborso verrà eseguito con lo stesso metodo di pagamento che il Consumatore ha utilizzato per l’effettuazione dell’Ordine di Acquisto. Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione in restituzione del Prodotto da parte del Venditore e potrà essere rifiutato dal Venditore qualora il Prodotto restituito risulti:
- Non integro e/o utilizzato;
- Il prodotto sia danneggiato per fatto e/o colpa del Consumatore.

Il Venditore garantisce la conformità dei Prodotti al contratto di vendita ai sensi degli art. 129 e 130 del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206).
In caso di difetto del Prodotto coperto dalla garanzia, il Consumatore ha diritto, senza che debba sostenere alcuna spesa, alla sostituzione del Prodotto difettoso da parte del Venditore. Ha altresì diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto se il venditore non ha provveduto alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo. Per determinare l'importo della riduzione del prezzo si tiene conto dell'uso che il Consumatore ha fatto del prodotto. Un difetto di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.

Non costituiscono difetto di conformità lievi differenze non sostanziali tra i Prodotti e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul Sito.
Il Venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 5 giorni dalla consegna del Prodotto.

Il Consumatore decade dal diritto di garanzia se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro il termine 5 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto. Il difetto deve essere denunciato via posta elettronica all’indirizzo e-mail info@cr8respira.com.

Le presenti Condizioni Generali, al pari di ogni contratto stipulato con il Consumatore, sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, per i rapporti con il Consumatore, il Titolo III, Capo I del del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206).
Fatta eccezione per la competenza inderogabile prevista nell’art. 66 bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), qualunque controversia inerente alla validità, interpretazione e/o esecuzione delle Condizioni Generali o dei contratti di compravendita stipulati con il Venditore, sarà di competenza esclusiva del Foro di Torino.

Sono altresì applicabili i metodi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti nella Parte V, Titolo II bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206).